Politique de remboursement
• Remboursement intégral en cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.
• Si la réservation a été effectuée moins de 30 jours avant l’arrivée, remboursement intégral pour toute annulation effectuée dans les 24 heures suivant la réservation et au moins 15 jours avant la date d’arrivée.
• Au-delà, un remboursement de 50 % s’applique jusqu’à 15 jours avant l’arrivée.
• Aucun remboursement ne sera effectué après ce délais.
Paiements
Possibilité de paiement par carte bancaire (Stripe), par téléphone (Stripe), par virement sécurisé (QRcode), virement instantané (Lyf), et paiement alternatif (Lydia). Contactez-nous. Nous acceptons les espèces sur place.
Nous demandons une caution de 250€ pour couvrir les éventuelles dégradations mais tout dommage, détérioration sur le mobilier et les équipement sera facturé au prix de remplacement du neuf de même qualité. Tous les équipements sont récents et régulièrement vérifiés. Merci de veiller aux affaires que nous mettons à votre disposition et que nous avons sélectionné avec grand soin.
Accueil
Les arrivées sont possibles de 15h à 20h sur rdv.
Les départs se font avant 11h.
Règlement intérieur
- Les enfants sont les bienvenus et restent sous la constante surveillance et l’entière responsabilité de leurs parents à l’intérieur de L’appartement et dans le jardin/abords de la piscine.
- Les fêtes et réunions de famille ne sont pas autorisées.
- Les animaux ne sont pas acceptés.
- L’appartement doit être laissé rangé et propre : cuisine nettoyée, frigo vidé, poubelles jetées (collecteurs à l’entrée de la propriété, noir pour les poubelles de déchets et jaune pour le reclyclage). Le verre devra être déposé dans le collecteur de tri de la ville situé juste avant le rond-point de Leclerc. Pas le temps ? Pas envie ? Demandez la prestation ménage fin de séjour lors de votre réservation.
- Les serviettes de piscine, coussins, matelas de chaises longues, parasols, jeux d’extérieur, bouées… doivent être rangés après chaque utilisation. Les serviettes de toilette ne sont pas prévues pour une utilisation extérieure.
- Merci de ne pas laver le linge de maison. Si vous avez besoin de linge propre, nous vous le fournirons avec plaisir.
- Il est interdit de fumer à l’intérieur de L’appartement ainsi que dans le jardin qui est dans une zone naturelle protégée. Vous pouvez fumer sur la terrasse privative et au bord de la piscine sous réserve d’utilisation d’un cendrier. Il est bien évidemment interdit de jeter les mégots ou tout autre déchet par terre, que ce soit dans la propriété ou à l’extérieur. Vous êtes priés de nettoyer votre cendrier.
- Notre chien est éduqué à rester en dehors de l’appartement. Il est interdit de l’inviter à entrer et de le nourrir. Merci